PREGUNTAS FRECUENTES

Las respuestas que necesita

¿Busca más información sobre nuestros negocios o servicios? Consulta nuestra lista de preguntas frecuentes en esta sección. Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudar.

¿Cuáles son sus horas de atención al cliente?

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Cómo puedo obtener actualizaciones sobre el estado de mi solicitud de soporte?

Puede verificar el estado de su solicitud de soporte iniciando sesión en su cuenta en nuestro portal en línea o comunicándose con nuestro equipo de soporte por teléfono o correo electrónico.

¿Ofrecen soporte técnico remoto?

Sí, ofrecemos soporte técnico remoto. Podemos acceder a su dispositivo de forma segura para diagnosticar y solucionar problemas.